প্রাইভেসি নীতিমালা
ZipCart.com.bd ('ওয়েবসাইট'), জিপকার্ট বাংলাদেশ-এর (‘জিপকার্ট’) একটি ব্যবসায়িক বিভাগ, আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখার গুরুত্ব স্বীকার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের সমস্ত তথ্যের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং সুরক্ষা বজায় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ওয়েবসাইটের ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে সংগ্রহকৃত এবং / অথবা আপনার কাছ থেকে পাওয়া নির্দিষ্ট কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করবে তা বর্ণনা করে। আমরা আপনার কাছ থেকে কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবাগুলোর সাথে কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হবে এবং কীভাবে তথ্যটি আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের জানানো হবে সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহপূর্বক নীচের লেখাগুলো পড়ুন।
এই প্রাইভেসি পলিসিটি আমাদের বর্তমান এবং প্রাক্তন অনলাইন গ্রাহক এবং ওয়েবসাইট ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন এবং / অথবা ব্যবহার করে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং / অথবা ওয়েবসাইট এ রেজিস্ট্রেশন করে আপনি জিপকার্ট এবং এর প্রতিনিধি, সহযোগী এবং এর ব্যবসায়িক অংশীদারদের কে ইমেল বা ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনাকে সার্ভিস সম্পর্কে কোন অফার, সার্ভিস সম্পর্কে যেকোনো তথ্য, ZipCart.com.bd এর প্রচারমূলক অফার এবং / অথবা এর ব্যবসায়িক অংশীদার এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা কোন অফার নিয়ে যোগাযোগ করতে, এই নীতিমালার অধীনে আপনার বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি প্রদান করছেন। আপনি এই দ্বারা একমত পোষণ করছেন যে আপনি ZipCart.com.bd এ রেজিস্টার করে থাকলেও উপরের বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য ZipCart.com.bd কে অনুমতি প্রদান করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টটি আপনার বা আমাদের দ্বারা নিষ্ক্রিয় না করা পর্যন্ত আপনার অনুমোদন বলবত থাকবে।
ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণকারী
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জিপকার্ট সংরক্ষণ এবং সংগ্রহ করবে।
আপনার তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করেন, যখন আপনি আমাদের কোন কোর্স বা সার্ভিস ক্রয় করেন, কিংবা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন ZipCart.com.bd আপনার তথ্য সংগ্রহ করে । আপনি ZipCart.com.bd এ রেজিস্টার করার সময় আপনাকে এমন কিছু তথ্য জমা দেওয়ার জন্য বলা হবে যা আপনার ব্যক্তিগত হতে পারে যেমন প্রথম নাম, শেষ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এড্রেস, ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক ঠিকানা ইত্যাদি। একবার আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্টার করে সাইন ইন করলে আপনি আমাদের কাছে আর অজ্ঞাতনামা থাকবেননা। এছাড়াও, আপনাকে রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার যোগাযোগের নম্বর দিতে বলা হবে এবং আপনার ওয়্যারলেস ডিভাইসে আমাদের সার্ভিস সম্পর্কিত এসএমএস, বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করতে পারবো। অতএব, রেজিস্টার করে আপনি ZipCart.com.bd কে অনুমতি দিচ্ছেন আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে এস এম এস এবং ইমেল এলার্ট প্রেরণ এবং প্রচারমূলক মেইল এবং এসএমএস সহ অন্যান্য সেবার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে থাকি:
আমরা কুকিজ সংগ্রহ করি
একটি কুকি ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে সঞ্চিত ডাটা টুকরো যা ব্যবহারকারীর সম্পর্কে তথ্যের সাথে আবদ্ধ থাকে। আমরা উভয় সেশন আইডি কুকি এবং পারসিস্টেন্ট কুকি ব্যবহার করতে পারি। সেশন আইডি কুকিজের জন্য, আপনি একবার নিজের ব্রাউজারটি বন্ধ করে দিলে বা লগ আউট করলে কুকিটি বন্ধ হয়ে যায় এবং মুছে যায়। একটি পারসিস্টেন্ট কুকি একটি ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সময় বাড়ানো সময়ের জন্য সঞ্চয় থাকে। ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটটি দেখার সময় সেশন আইডি কুকিগুলি PRP দ্বারা ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি অনুসরণ করতে ব্যবহার করতে পারে। এগুলি লোডের সময়কে হ্রাস করতে এবং সার্ভার প্রক্রিয়াজাতকরণে সঞ্চয় করতে সহায়তা করে। পারসিস্টেন্ট কুকিগুলি PRP দ্বারা স্টোর করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি নিজের পাসওয়ার্ড মনে রাখতে চান কিনা এবং অন্যান্য তথ্য চান। PRP ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত কুকিগুলিতে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য থাকে না।
লগ ফাইল
বেশিরভাগ স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবসাইটের মতো আমরা লগ ফাইল ব্যবহার করি। এই তথ্যগুলির মধ্যে ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী (আইএসপি), রেফারিং / প্রস্থান পৃষ্ঠাগুলি, প্ল্যাটফর্মের ধরণ, তারিখ / সময় স্ট্যাম্প এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে সাইটগুলির প্রশাসনিককরণ, ব্যবহারকারীর গতিবিধি ট্র্যাক করার জন্য ক্লিকের সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের জন্য বিস্তৃত জনসংখ্যার তথ্য সংগ্রহ করা হয়ে থাকে। আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা অন্যান্য তথ্যের সাথে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত লগ তথ্যটি একত্রিত করতে পারি। বিপণন, বিশ্লেষণ বা সাইটের কার্যকারিতার পাশাপাশি আমরা আপনাকে যে সার্ভিসগুলি অফার করি সেগুলি উন্নত করতে আমরা এই কাজটি করে থাকি।
ইমেইল অপ্ট আউট
আপনি যদি আমাদের থেকে ইমেল এবং অন্যান্য প্রচারমূলক তথ্য পেতে আগ্রহী না হন তবে দয়া করে আপনার অনুরোধটি ইমেল করুন: zipcartbd@gmail.com এ। আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে প্রায় দশ দিন সময় লাগতে পারে।
নিরাপত্তা
আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বদা নিযুক্ত করি। আমরা অননুমোদিত বা অবৈধ ব্যবহার বা তথ্যের পরিবর্তনের বিরুদ্ধে এবং কোনও দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস, বা তথ্যের ক্ষতির বিরুদ্ধে একাধিক বৈদ্যুতিক, পদ্ধতি এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনও পদ্ধতি বা বৈদ্যুতিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা এর নিখুঁত সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনি আপনার লগইন আইডি এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ এবং কোনও তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্যগুলো সরবরাহ করবেন না।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন বিজ্ঞাপনগুলি পরিবেশন করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থা এবং / অথবা বিজ্ঞাপন এজেন্সিগুলি ব্যবহার করতে পারি। এই সংস্থাগুলি আপনার আগ্রহের বিষয় হতে পারে এমন পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত এই ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে বিজ্ঞাপন সরবরাহ করার জন্য
এই ওয়েবসাইট বা আমাদের সার্ভিসের কিছু বৈশিষ্ট্যের জন্য আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটটিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগের অধীনে সরবরাহ করা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
তথ্য শেয়ার এবং প্রকাশ
জিপকার্ট নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে পূর্ববর্তী সম্মতি না পেয়ে কোনও তৃতীয় পক্ষ / সার্ভিস প্রদানকারী / ব্যবসায়িক অংশীদারকে ওয়েবসাইটে জমা দেওয়া আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে: ১. আইনের দ্বারা বা কোনও আদালত বা সরকারী সংস্থা বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক যখন এটি পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে, বা প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ, সাইবার ঘটনা তদন্ত, বা মামলা-মোকদ্দমা এবং অপরাধের শাস্তির জন্য প্রকাশ করার জন্য অনুরোধ করা হয় বা প্রয়োজন হয়। এই প্রকাশগুলি এই বিশ্বাসে করা হয় যে এই শর্তাদি এবং শর্তাবলী কার্যকর করার জন্য এই ধরনের প্রকাশ যুক্তিযুক্তভাবে প্রয়োজনীয়; প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
২. জিপকার্ট তার পক্ষ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে তার গ্রুপ সংস্থাগুলি এবং এই জাতীয় গ্রুপের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের মধ্যে এ জাতীয় তথ্য ভাগ করে নেওয়ার প্রস্তাব করে থাকে। আমরা এও নিশ্চিত করি যে এই জাতীয় তথ্যের প্রাপকরা আমাদের নির্দেশাবলীর উপর ভিত্তি করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্য কোনও উপযুক্ত গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণের ভিত্তিতে এই জাতীয় তথ্যের প্রক্রিয়া করতে সম্মত হন।
৩. জিপকার্ট ব্যবহারকারী যখন ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে পারে। এই সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীর আগ্রহের পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করার জন্য ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যবহারকারীর ভিজিট সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৪. জিপকার্ট আপনার সম্পর্কে তথ্য স্থানান্তর করবে যদি আপনার কেনা কোর্সটি অথবা সার্ভিসটি অন্য কোনও সংস্থার দ্বারা অর্জিত বা একীভূত হয়।
ওয়েবসাইটটিতে আপনার ভিজিট সম্পর্কিত তথ্য (আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর বাদে) ব্যবহার করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীগুলিকে ইন্টারনেট এবং কখনও কখনও এই ওয়েবসাইটে আমাদের পক্ষ থেকে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে ব্যবহার করি। তারা ওয়েবসাইটে ওয়েবসাইট এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে বেনামে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তারা আপনার এবং এই ওয়েবসাইটগুলিতে ভিজিট সম্পর্কিত তথ্য পণ্য এবং পরিষেবার জন্য লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্যও ব্যবহার করতে পারে। এই বেনামী তথ্য একটি পিক্সেল ট্যাগ ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয় যা বেশিরভাগ প্রধান ওয়েবসাইটগুলির দ্বারা ব্যবহৃত শিল্প মানের (industrial quality) প্রযুক্তি। এই প্রক্রিয়াটিতে কোনও ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করা বা ব্যবহার করা হয় না। ZipCart.com.bd এর সাথে সংযুক্ত বা অন্যান্য সাইটগুলি লিঙ্কযুক্ত থাকতে পারে। আপনি সেই সাইটগুলিতে যে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেন তা আমাদের সম্পত্তি নয়। এই অনুমোদিত সাইটগুলিতে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা রক্ষার নিয়মনীতি থাকতে পারে এবং আপনি যখন সে সাইটগুলো ভিজিট করবেন তখন আমরা আপনাকে সেই ওয়েবসাইটটির গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়ে দেখার অনুরোধ করছি।
Data Deletion Right Of ZipCar
User can be able to delete his/her account stored in the platform. This will be applicable for the user who intentionally wants to delete his/her data from our platform.
Data can also be deleted from ZipCar by referring the issue to the call center or mentioning it in the chatbot.
Additionally, if user remove the app from Facebook then the stored data will be automatically removed from ZipCart platform referring to Facebook data deletion callback. Facebook uses the following callback URL to remove user’s data (https://zipcart.com.bd/facebook/delete-data).
প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন
ওয়েবসাইট যেকোনো সময়ে এই নীতিটি তার নিজস্ব প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনাকে প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই প্রাইভেসি পলিসিটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ করছি।